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Allgemeine Fragen
support@act-check.eu
Vertrieb & Sales
sales@act-check.eu
⏰ Antwortzeit: In der Regel innerhalb von 24 Stunden

🚨 Notfall-Support

Für kritische Probleme in Produktionsumgebungen:

Enterprise-Hotline
+49 (0) 176 21383355
⏰ Mo-Fr: 9:00 - 18:00 Uhr
Nur für Enterprise-Kunden verfügbar

❓ Häufig gestellte Fragen

Wie integriere ich Invory in meine CI/CD-Pipeline?

Siehe unsere Dokumentation für GitHub Actions und GitLab CI:

Wie ändere ich meinen Subscription-Plan?

Upgrades sind jederzeit möglich:

  1. Login auf app.act-check.eu
  2. Gehe zur Onboarding-Seite
  3. Wähle deinen neuen Plan
  4. Bestätige die Änderung

Oder nutze das Stripe Customer Portal.

Werden meine Daten in der EU gespeichert?

Ja, absolut. Alle Daten werden auf Servern in Deutschland gehostet:

  • 🇩🇪 Rechenzentrum: Hetzner (Nürnberg/Falkenstein)
  • 🔒 DSGVO-konform
  • 🛡️ Verschlüsselung at-rest und in-transit
Wie funktioniert die Mehrwertsteuer-Abrechnung?

Alle Preise sind NETTO (exklusive MwSt.):

  • 🇩🇪 Deutschland: 19% MwSt. wird automatisch hinzugefügt
  • 🇪🇺 EU: Lokale MwSt. des Landes wird berechnet
  • 💼 B2B: Bei gültiger USt-IdNr. greift Reverse Charge (0% MwSt.)

Die Berechnung erfolgt automatisch via Stripe Tax.

Kann ich Invory On-Premises hosten?

Ja, für Enterprise-Kunden.

Kontaktieren Sie uns für Details:

enterprise@act-check.eu
Gibt es eine API-Rate-Limit?

Rate Limits nach Plan:

  • Basic: 100 Requests/Minute
  • Pro: 500 Requests/Minute
  • Enterprise: Individuell (bis 5.000/Minute)

Bei Überschreitung: HTTP 429 (Too Many Requests)

📖 Wissensdatenbank

🚀 Quickstart Guide

In 5 Minuten mit Invory starten

🔐 OAuth Setup

Google, Microsoft und Apple Login einrichten

🛡️ Developer Guard

Code-Scanning und CI/CD-Integration

🔌 API Reference

Vollständige API-Dokumentation mit Beispielen

🟢 System Status

API Server Operational
Dashboard Operational
Dev Guard Scanner Operational
Billing System Operational
Letzte Aktualisierung: 29. Dezember 2025, 15:30 UTC

Problem nicht gelöst?

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne persönlich weiter.

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